1、約克水系統空調地暖兩聯供和裝潢的交接工作有哪些?

答:主機:機位大小(安裝空間)、散熱需求、維護空間、聲音影響、電源、水源、控制器位置

室內機:電源、機位、管道走向、溫控器位置、風口尺寸及位置、吊頂高度

地暖:分集水器位置及電源、占用層高、鋪設區域(特別衛生間鋪設區域溝通)

其他:施工時間及先后順序、調試工作、室內保溫

2、緩沖水箱是什么?有什么用?

答:緩沖水箱也可稱為節能緩沖水箱、蓄能水箱。通過增加系統水容量來達到以下幾點作用:

① 防止主機頻繁啟停

② 使系統水溫更加穩定，從而室內溫度更加穩定

③ 避免化霜時水溫下降過多導致水溫波動較大，保證室內可以連續制熱

④ 可作為系統的排氣陷阱，增加系統穩定性。

3、YCAG-HR生活熱水高度可以達到多少度?

答:生活熱水可達到60℃。

4、水機是否需要保養?如何保養?

答:一般水機不需要保養。如果當地水質比較一般，建議可以每2-3年進行一次保養。主要保養內容:

① 系統添加清洗劑清洗換水

② 室內風口濾網清洗

③ 室外保溫檢查與修補

④ 系統運行參數檢測(壓力、水溫等)

⑤ 室外機翅片清洗

5、水機用起來是不是很費水?

答:水系統中央空調系統是閉式系統，使用過程中僅僅需要管路系統中的這點水的。沒有水的浪費。

6、安裝約克水系統中央空調，不同房間可以任意選擇開空調或地暖嗎?

答:可以的。將您的使用要求告訴我們，我們會根據您的要求做相應的安裝和調試工作。

7、氟利昂是什么?

答;氟利昂是一種化學藥劑，用于三代的空調系統中，通過相變過程中會產生吸熱、放熱現象，在空調中被稱為制冷劑。這種冷媒相變時候溫度固定，所以無法調節換熱時候出風溫度，過冷或者過熱，使用不屬實，室內管路如有泄露，不好找漏點，并且會對人體有害。

8、為什么說水系統的設備無淘汰期?

答:水系統的主要設備:主機、風機盤管、溫控器，互相之間可以任意品牌或型號搭配，不存在兼容性問題。即使未來設備或零部件損壞，也可以找到替代件維修或更換。

而氟機的主機、內機、溫控器之間必須同一系列才可以搭配使用，隨著設備

更新換代，可能將來出現故障后無法維修或更換。

9、約克水機沒有氟利昂嗎?

答:有的，都在室外，不會進入室內造成健康隱患。

10、約克作為全球較大的空調品牌，為什么家用水機的質保只有3年?國產品牌可以保六年。

答:一般2年過后的設備故障很難判定是人為因素造成(如使用不當、機器運行環境惡劣、沒有定期保養等)還是機器本身的故障。兩年內運行穩定的設備一般后期不會出現故障。

質保期3年或以上的空調品牌一般是由經銷商做質保，約克都是廠方指定的ISP售后網點人員做質保?？照{設備的售后跟汽車比較接近，進口車要比國產車售后時間短。

11、約克的服務熱線是什么?全年無休嗎?

答:約克全國統一售后服務熱線4008206607。全年無休。

12、平時在家自己可以做哪些空調保養(保護)工作?

答:①清洗空調濾網

②春秋季節可以偶爾把空調開機一次，每次開機20分鐘即可。

③冬季如果零下的天氣沒開主機，要確保主機通電。

④保護機房，避免人為或外界因素破壞機房管路、電線等設施。

13、約克水機的外機可以直接用水槍沖洗嗎?

答:可以，但是只能從上往下方向清洗翅片，要避免主板沾到水。

14、請空調公司上門做水機保養費用高嗎?

答:不高，相比汽車保養，費用很低。根據系統大小而收費不同。